Was ist ein Surcharge-Programm?

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Ein Surcharge-Programm fügt der Rechnung eines Kunden, der mit Kreditkarte zahlt, eine kleine, offengelegte Gebühr hinzu, sodass ein Händler Abwicklungskosten direkt aus Kartentransaktionen zurückgewinnen kann, statt die Preise für alle Kunden zu erhöhen.

So funktioniert Surcharging

Zahlt ein Kunde mit Kreditkarte, wird der Surcharge beim Bezahlen hinzugefügt — auf dem Beleg, der Rechnung oder dem Terminalbildschirm — als klar bezeichnete Position, berechnet als Prozentsatz der Transaktion. Bar-, Scheck-, Debit- und Prepaid-Zahlungen werden nie mit einem Surcharge belegt. CARDZ3N legt die Gebühr auf oder unter Ihre tatsächlichen Kosten der Kartenakzeptanz fest und konfiguriert Ihr Terminal, Gateway oder Rechnungssystem so, dass sie automatisch angewendet und offengelegt wird, sodass jede Transaktion ohne manuelle Arbeit an der Kasse konform bleibt.

Nicht dasselbe wie Dual Pricing

Surcharging fügt beim Bezahlen für Kartenzahlungen eine Gebühr hinzu. Dual Pricing zeigt vorab, bevor das Bezahlen überhaupt beginnt, einen separaten Barpreis und Kartenpreis an. Beide verfolgen ein ähnliches Ziel mit unterschiedlichen, nicht austauschbaren Mechanismen — und manche Bundesstaaten erlauben nur eines von beiden.

Wo Surcharging in den USA erlaubt ist

Surcharging ist in den meisten US-Bundesstaaten erlaubt — darunter Nevada, Arizona, Florida, Illinois und Georgia —, wenn Händler die Offenlegungs- und Belegvorgaben einhalten. Connecticut, Massachusetts und Puerto Rico verbieten Kreditkarten-Surcharges unabhängig von der Offenlegung gänzlich, und Händler dort benötigen stattdessen ein Dual-Pricing- oder Cash-Discount-Modell. Colorado und Oklahoma begrenzen Surcharges auf 2 %, während New York und Texas verlangen, dass die Gebühr klar offengelegt und auf die tatsächlichen Akzeptanzkosten des Händlers begrenzt wird. Das Surcharge-Recht der Bundesstaaten ändert sich regelmäßig, und CARDZ3N beobachtet die Gesetzgebung fortlaufend, um jedes Programm konform zu halten.

Visa- & Mastercard-Compliance-Regeln

Neben dem Recht der Bundesstaaten legen Visa und Mastercard jeweils eigene Netzwerkregeln für Surcharging fest. Ein Surcharge darf bei Visa-Transaktionen nie 3 % und bei Mastercard-Transaktionen nie 4 % überschreiten und darf nie die tatsächlichen Akzeptanzkosten des Händlers übersteigen, je nachdem, welcher Wert niedriger ist. Die Gebühr muss dem Kunden vor Abschluss der Transaktion klar offengelegt werden — auf Belegen, Rechnungen, Beschilderung und am Verkaufspunkt — in der vom Netzwerk vorgeschriebenen Formulierung und Platzierung. Debit- und Prepaid-Karten dürfen nach Bundes- und Netzwerkregeln in keinem Bundesstaat mit einem Surcharge belegt werden, auch dort nicht, wo Kreditkarten-Surcharging sonst erlaubt ist.

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    Surcharge auf 3 % (Visa) bzw. 4 % (Mastercard) begrenzt, nie über Ihren tatsächlichen Akzeptanzkosten

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    Klare Offenlegung auf Belegen, Rechnungen, Beschilderung und am Terminal vor dem Bezahlen

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    Debit- und Prepaid-Karten werden landesweit automatisch von jedem Surcharge ausgeschlossen

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    Bundesstaatliches Recht wird anhand Ihrer Betriebsstaaten geprüft, einschließlich gänzlicher Verbote und Satzobergrenzen

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    Laufende Überwachung, während sich das Surcharge-Recht der Bundesstaaten und die Regeln der Kartennetzwerke weiterentwickeln

Was Sie vor dem Start wissen sollten

Händler in kartenlastigen Kategorien profitieren oft davon, Surcharging vor einer vollständigen Einführung an einem Pilotstandort oder in einem Kundensegment zu testen, da die Kundenkommunikation ebenso wichtig ist wie die technische Einrichtung. CARDZ3N prüft Ihr Abwicklungsvolumen, Ihre Branche und Ihren Zahlungsmix, um zu bestätigen, dass Surcharging passt — und konfiguriert stattdessen ein Dual-Pricing- oder Cash-Discount-Programm, wo Surcharging nicht erlaubt ist oder nicht zu Ihrem Kundenstamm passt.

Häufig gestellte Fragen

Was genau ist Kreditkarten-Surcharging?
Ist Surcharging in meinem Bundesstaat legal?
Wie viel darf ich als Surcharge tatsächlich berechnen?
Darf ich Debit- oder Prepaid-Kartentransaktionen mit einem Surcharge belegen?
Was ist der Unterschied zwischen Surcharging und Dual Pricing?
Wie hilft CARDZ3N mir beim Aufbau eines konformen Surcharge-Programms?

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