Zahlungsabwicklung über virtuelle Terminals für Telefon-, Post- & Rechnungsbestellungen

Nicht jeder Verkauf findet an einem Kartenleser statt. Telefonbestellungen, per Post eingesandte Zahlungen, per E-Mail versandte Rechnungen und B2B-Bestellungen brauchen alle eine Möglichkeit, eine Karte zu akzeptieren, die nie physisch vorlag. Ein virtuelles Terminal gibt Ihrem Personal einen sicheren, browserbasierten Bildschirm zur Eingabe dieser Zahlungen, mit derselben Tokenisierung, Betrugsprüfung und demselben Reporting wie in Ihrem stationären oder Online-Checkout.

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Virtuelles Terminal: eine sichere, browserbasierte Anwendung, mit der Mitarbeiter die Kartendaten eines Kunden eingeben, um Telefon-, Post- oder Rechnungszahlungen zu verarbeiten, ohne eine physische Karte durchzuziehen oder einzustecken.

PCI-konforme Karteneingabe & tokenisierte Abrechnung

Jede in ein virtuelles CARDZ3N-Terminal eingegebene Kartennummer wird bei der Eingabe tokenisiert, sodass Rohkartendaten nie Ihre eigenen Server oder Tabellen berühren. So bleibt Ihr PCI-DSS-Umfang klein, und Ihr Personal behält dennoch einen schnellen, vertrauten Bildschirm, um Zahlungsdaten am Telefon, per Post oder von einem unterschriebenen Bestellformular zu erfassen. Gespeicherte Tokens lassen sich zudem für eine Anzahlung, einen offenen Betrag oder eine künftige Bestellung wiederverwenden, ohne dass ein wiederkehrender Kunde seine Kartennummer erneut laut vorlesen muss.

Card Not Present (ohne Kartenpräsenz)

Ein virtuelles Terminal ist ein Kanal ohne Kartenpräsenz und trägt damit ein anderes Betrugs- und Interchange-Profil als eine durchgezogene oder eingesteckte Transaktion — das richtige Underwriting und die passenden AVS-/CVV-Kontrollen sind hier wichtiger, nicht weniger wichtig.

Wiederkehrende Abrechnung, Rechnungsstellung & Mehrbenutzerzugriff

Ein virtuelles Terminal beschränkt sich nicht auf einmalige Telefonverkäufe. Hinterlegen Sie eine Karte, um einen Ratenplan, ein wiederkehrendes Abonnement oder einen offenen Betrag abzurechnen, ohne die Daten in jedem Zyklus neu einzugeben, oder versenden Sie eine sichere Rechnung per E-Mail mit Zahlungslink, damit der Kunde seine Karte selbst eingibt. Geben Sie jedem Mitarbeiter einen eigenen Zugang mit rollenbasierten Berechtigungen und einem Prüfprotokoll darüber, wer was verarbeitet hat, statt ein generisches Konto für ein ganzes Call-Center oder Abrechnungsbüro zu teilen.

Betrugskontrollen für manuell eingegebene Transaktionen

Da ein virtuelles Terminal die physische Karte nie sieht, trägt es ein höheres Grundrisiko für Betrug als eine durchgezogene oder eingesteckte Transaktion, und gängige Prozessoren bepreisen oder lehnen es entsprechend oft ab. CARDZ3N verbindet Adressprüfung (AVS) und CVV-Abgleich mit Velocity-Limits und Schwellen für manuelle Prüfung, die auf die manuelle Eingabe abgestimmt sind, sodass offensichtlich betrügerische Bestellungen abgefangen werden, ohne einen legitimen Stammkunden zu behindern, der seine Kartennummer am Telefon vorliest.

Was Sie für den Antrag brauchen

Ein vollständiger Antrag durchläuft das Underwriting schneller. Halten Sie Folgendes bereit:

  • ✓
    3-6 months of processing statements if switching from an existing processor
  • ✓
    Estimated monthly phone, mail, and invoice order volume and average ticket size
  • ✓
    Refund and cancellation policy covering phone, mail, and invoiced orders
  • ✓
    Business documentation: EIN, bank letter, and business license or registration
  • ✓
    A short description of how orders come in: call center script, mail-in form, or emailed invoice

Häufig gestellte Fragen

Wer nutzt ein virtuelles Terminal?
Wie unterscheidet sich ein virtuelles Terminal von einem Payment-Gateway?
Ist ein virtuelles Terminal PCI-konform?
Kann ich wiederkehrende Abrechnung über ein virtuelles Terminal einrichten?
Welche Ausrüstung brauche ich für ein virtuelles Terminal?
Wie schnell kann ich für die Annahme von Zahlungen über ein virtuelles Terminal genehmigt werden?

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